51家庭管家经营困境 无法提供服务

2024-10-29 18:28 发布者:

摘要: 51家庭管家被曝经营困难，无法提供服务。有广东网友表示，给该平台在线客服发的消息全部未读，一直微信联系的企业客服微信号也没人回复。另外有消费者接受媒体采访时表示，自己一个月前刚充值了10万元...

日前，知名家政服务平台51家庭管家爆雷的消息，引发关注！

10月28日深夜，51家庭管家微信公众号发文称，为避免亏损进一步扩大，平台自29日起暂停服务，恢复时间将视近期自救效果另行通知。

此前，51家庭管家被曝经营困难，无法提供服务。

• 有广东网友表示，给该平台在线客服发的消息全部未读，一直微信联系的企业客服微信号也没人回复。
• 另外有消费者接受媒体采访时表示，自己一个月前刚充值了10万元。

目前，51家庭管家的官方小程序全线产品均已下架。

暂停服务

10月28日23时左右，51家庭管家在其微信公众号发文称，公司营收持续下降，还不可避免地出现了挤兑情况。公司非常感激政府部门对企业的关心和支持，设身处地为企业排忧解难，支持企业采取多种措施，包括：引入外部资本、拓展对公集团客户等。公司在自救的同时将积极对接相关机构，全力争取盘活公司现金流。同时，为避免亏损进一步扩大，51家庭管家决定：自2024年10月29日起暂停服务，恢复时间将视近期自救效果尽快另行通知。公司将竭尽所能，争取获得资方支持，尽快度过困境，为客户继续提供高质量的员工制家政服务。

51家庭管家表示，这段时间，客户可通过企业微信、客户服务热线，办理确权登记。

公开资料显示，51家庭管家成立于2014年，其运营主体是广州为想互联网科技有限公司，主要提供钟点保洁、家庭保姆、育婴月嫂、养老护理等员工制家政服务，服务覆盖广州、上海、深圳、佛山等地。截至今年6月，公司员工数量超过3000人。

值得注意的是，就在10多天前，即10月15日，51家庭管家还在其微信公众号上宣传双十一预售活动。10月19日，该平台还进行了三场会员福利直播，并打出全年ZUI低，破价福利的宣传语。

目前，51家庭管家小程序显示休息中，暂停接单，包括保洁、月嫂、育婴、养老、家电拆洗等在内的全线服务产品均已下架。

有人刚充值了10万元

近日，不少网友在社交平台发帖称，51家庭管家倒闭跑路，电话打不通，客服也不回消息，平台预约也预约不了。还有网友表示自己预充值了几千上万元退不了。

10月28日，大批消费者赶到该公司办公地点，要求退款。据广州日报28日报道，记者中午赶到现场看到，一楼有工作人员指引，区分客户和家政人员进行登记，登记后客户上3楼办理，员工到2楼办理。到了3楼现场，工作人员指引客户先登记姓名、手机号、购买服务项目取号，取号后等叫号，工作人员说，登记后，将有另外的工作人员为客户确认消费余额，确认无误后办理客户债权确认函并盖上公章。

14点20分左右，登记的号码已到280号。现场工作人员表示，目前公司为客户开具债权确认函，债权确认函的作用是明确公司是跟客户存在一个债务关系。该工作人员表示，公司的确存在资金问题，这几天董事长跟政府、投资方讨论沟通后，会有一个最终的解决方案，到时候会通知各位客户。

报道称，有一位消费者表示，自己购买的是保姆服务，一个月前刚充值了10万元。最让人气愤的是明知道公司有问题了，销售还拼命催我存钱。原本我们还有几万元余额，想着之前服务都挺好，才决定充钱的。

广州日报记者留意到，除了消费者到现场退款外，还有家政人员到现场讨要工资，一位自称是保姆的阿姨说，自己没收到工资2个月。

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51管家是什么意思

51管家是一种提供家政服务或管理服务的平台或职业。

详细解释如下：

1. 51管家基本含义：

“51管家”这个词可能指的是一个特定的平台、系统或者服务。 在现代社会中，随着人们对生活品质的追求不断提高，家政服务和管理服务的需求也在逐渐增加。 51管家就是提供这类服务的一个代表。

2. 51管家的服务内容：

51管家提供的服务可能包括但不限于家庭保洁、家庭安全、家庭维修、家庭照料等。 比如，它可能提供一个在线平台，让用户在需要家政服务时能够方便地找到合适的服务提供者，并进行预约。 此外，51管家还可能提供家庭管理咨询服务，帮助家庭解决日常管理和组织上的问题。

3. 51管家的特点：

对于用户来说，选择51管家可能意味着享受到了便捷、高效的服务。 这类服务通常具有定制化特点，能够根据用户的实际需求来提供相应的解决方案。 同时，由于现代科技的应用，用户可以通过手机应用或其他在线工具轻松预约和管理服务。 对于服务提供者来说，加入51管家可能意味着能够接触到更多的客户和服务机会。

总的来说，51管家是一个与家政服务和管理服务相关的平台或职业。 它通过提供便捷、高效的解决方案来满足现代家庭的各种需求，帮助人们更好地管理家庭生活。

上海51家庭管家员工很累吗工资高吗

上海51家庭管家员工不累，工资高，根据查询boss直聘资料显示：1、上海51家庭管家没有固定工作任务，工作时间弹性，上下班不打卡，没有业绩和绩效。 2、上海51家庭管家单次单价高，平台抽成低，接单全靠员工自己接单，多劳多得，平均薪资9000元。

51家庭管家家政要受权app会有危险吗

会。 根据查询华律网信息显示，授权就等于把个人隐私交给了APP，APP后台根据隐私数据进行判断、预测和分析，因此51家庭管家家政受权app会有危险。 51家庭管家是广州为想互联网科技有限公司旗下品牌，品牌创立于2015年，提供家务服务。

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